מה לדעת לפני טיסה של איסלנדאייר, על פי ביקורות נוסעים

נוסדה בשנת 1937,איסלנדאיירמחבר יעדים בצפון אמריקה ואירופה דרך המרכז שלו, נמל התעופה הבינלאומי קפלאוויק - נמל התעופה הגדול ביותר של איסלנד. עם טיסות משתלמות אל ומן הערים הגדולות בארה"ב, כולל בוסטון, שיקגו, דנבר, ניו יורק ועוד, איסלנדאייר היא חברת תעופה פופולרית עבור מטיילים שמקווים לחקוראִיסלַנד, או בחופשה במדינת האי או במהלך עצירת ביניים מהירה בדרך ליעד הסופי. העצירת ביניים של Icelandairקל לכלול את איסלנד בטיולים טרנס-אטלנטיים, מה שמאפשר לנוסעים לבצע עצירה של יום עד שבעה ימים באיסלנד ללא כרטיס טיסה נוסף - זה מספיק זמן לבדוק את הגייזרים המפורסמים של היעד, המפלים והרי הגעש ולטבול בהם. הלגונה הכחולה ממשיכה במסע שלך. גם חברת התעופה מציעהחבילות נופש(כולל טיולים עבורזוהר הצפוןהמחפשים) למבקרים המקווים לגלות את ארץ האש והקרח.

הנה כל מה שאתה צריך לדעת לפני שאתה טס, כולל מדיניות כבודה, שיעורי תעריף ועוד, לפי ביקורות של Icelandair.

שיעורי תעריף

ישנן חמש מחלקות שירות בטיסות בינלאומיות של Icelandair: Economy Light, Economy Standard, Economy Flex, Saga Premium ו-Saga Premium Flex. כפי שהשם מרמז, תעריפי Flex מאפשרים גמישות רבה יותר עם היכולת לבטל או לשנות את הטיסה שלך או לקבל החזר עבור כרטיסים בשימוש חלקי. כל התעריפים כוללים בידור חינם בטיסה, שמיכות וכריות, ומשקאות לא אלכוהוליים.

Economy Light היא האפשרות הזולה ביותר, והיא גם המגבילה ביותר. זה לא כולל מטען נשלח או בחירת מושבים, אבל הנוסעים יכולים להביא תיק יד וחפץ אישי. Economy Standard היא אפשרות בסיסית לתא נוסעים הכוללת תיק צ'ק, פריט יד ואישי, מבחר מושבים ומשקאות לא אלכוהוליים. Economy Flex מציעה את ההטבות הללו בתוספת Wi-Fi שער-לשער ושינויי טיסות והחזרים.

מבקר Tripadvisor כריסטוף ר' דיבר מאוד על טיסת הכלכלה שלו, ואמר "חוויה ממש טובה, אפילו לכלכלה. צוות ידידותי, מטוסים חדשים נחמדים, שירות טוב."

Saga Premium הוא תא הפרימיום של Icelandair, בדומה למחלקת עסקים. תעריף זה כולל שני תיקים שנשלחו, חפץ יד ואישי, עדיפות למטוס, צ'ק-אין עדיפות, מסלול מהיר דרך אבטחה, בחירת מושבים עם מושבים מרווחים יותר, ארוחות חינם, אינטרנט אלחוטי מהשער וגישה לטרקלין. . לבסוף, Saga Premium Flex כולל את כל זה בתוספת יד נוספת, החלפת כרטיסים קלה יותר והחזרים מלאים. הטבות נוספות למעמד Saga Premium כוללות אוזניות, משקאות אלכוהוליים, מגבות חמות ושקעי חשמל.

בהשוואה בין רמות השירות, מבקר Tripadvisor Tim Y. אמר, "העלות למחלקת תיירים באיסלנדאייר היא סבירה כל עוד אתה אורז איתך את האוכל שלך, וסאגה פרימיום אינה זולה, אבל היא בהחלט שווה את זה אם אתה חושב על זה כמו עסק זול."

מדיניות שינוי וביטול טיסה

בגלל מגיפת COVID-19, איסלנדאייר שינתה את מדיניות שינוי הטיסה שלה. אתה יכול לשנות את הטיסה שלך מבלי לשלם עמלה עבור כל הטיסות הבינלאומיות ועבור טיסות פנים שהוזמנו לטווח זמן מסוים. אתה יכול לקבל החזר מלא אם תבטל הזמנה (שבוצעה יותר משבעה ימים לפני היציאה שלך) תוך 24 שעות לאחר ההזמנה. לקבלת הגמישות והשקט הנפשי הרב ביותר, תעריפים מסוג Flex עשויים להיות האפשרות הטובה ביותר שלך, מכיוון שהם מאפשרים שינויים (אם כי עשוי לחול הפרש בתעריפים), ביטולים והחזרים של כרטיסים בשימוש חלקי.

מדיניות ועמלות על כבודה

כל מחלקות התעריפים הבינלאומיות כוללות תיק יד אחד (עד 22 פאונד) וחפץ אישי אחד, ונוסעי Saga Premium Flex יכולים להביא שני תיקי יד על הסיפון. בטיסות בינלאומיות, Economy Light לא כולל תיק צ'ק, Economy Standard ו- Economy Flex כוללים תיק צ'ק אחד ששוקל עד 50 פאונד, ו-Saga Premium ו-Saga Premium Flex כוללות שני תיקים שנשלחו במשקל של עד 70 פאונד. עבור שקיות עם עודף משקל של 50 עד 70 פאונד, ישנו תשלום של $50 עד $80, ותיקים נוספים עולים $59 עד $95, תלוי ביעד שלך. אתה יכול לרכוש מראש מטען באינטרנט לפני הנסיעה שלך להנחה.

כמה מבקרים מקוונים ממליצים לקרוא על מדיניות הכבודה של חברת התעופה לפני ההגעה לשדה התעופה כדי שתוכל להימנע מתשלום עמלות נוספות. מבקרת Tripadvisor AliciaM אמרה, "הערה לכל הנוסעים - קראו את האימיילים לפני הטיסות, מדדו את המטען שלכם ושקלו אותו. זה לא נראה כבעיה כל כך גדולה במדינות אחרות, אבל אנשים רבים נשלפו מזוודות ו מחויב לבדוק אותם בארה"ב זה יקר להפליא, אז שימו לב לדרישות".

מושבים ומרווח לרגליים

איסלנדאייר משתמשת בשתי תצורות על פני הצי שלה, אבל למושבים חסכוניים יש בדרך כלל 32 אינץ' של מרווח רגליים ולמושבי Saga Premium יש 40 אינץ'. במטוסי ה-737 וה-757, תא הנוסעים הכלכלי ערוך בתצורות של 3-3 מושבים, בעוד שלסאגה פרימיום 2-2 תצורות. ב-767, תצורות הישיבה הן 2-3-2 באקונומי ו-2-1-2 בסאגה פרימיום.ביקורות באינטרנטמהמושבים של איסלנדאייר מגוונים - יש אומרים שמרווח הרגליים מספיק וניתן להשוואה לחברות התעופה הגדולות בארה"ב, בעוד שאחרים אומרים שהמושבים לא נוחים לטיסות ארוכות טווח.

שירותים ובידור

בידור חינם בטיסה, לרבות סרטים ותוכניות טלוויזיה וכן מבחר מוזיקה איסלנדית, זמין בטיסות בינלאומיות. ארוחות ומשקאות אלכוהוליים כלולים בתעריפים של Saga Premium ו-Saga Premium Flex, והם זמינים לרכישה באמצעות כרטיסי חיוב או אשראי או נקודות Icelandair Saga לנוסעים במשק (מבחר משקאות לא אלכוהוליים כלול). ילדים בגילאי שנתיים עד 11 מקבלים ארוחת ילדים חינם עם מיץ בטיסות בינלאומיות. Wi-Fi כלול בתעריפי Economy Flex, Saga Premium ו-Saga Flex, ולקוחות אחרים יכולים לרכוש אותו.

תוכנית עצירת ביניים היא מועדפת בקרב מטיילים שטסים באיסלנדאייר. מבקר Tripadvisor Chris_elliott57 אמר, "העצירה הייתה מצוינת... חובה מכיוון שאיסלנד היא מדינה פנטסטית."

כרטיסי אשראי של איסלנדאייר

הבנק הלאומי הראשון של אומהה מציע שני כרטיסי אשראי של Icelandair הזמינים לתושבי ארה"ב - איסלנדאייר מאסטרקארד ואיסלנדאייר פרימיום מאסטרקארד. שניהם מציעים נקודות על רכישות, נקודות בונוס לאחר רכישות ראשונות, וללא עמלות עסקאות זרות. אלא אם כן אתה נוסע תכוף לאיסלנד, כנראה שיהיה חכם לבחור בכרטיס נסיעות אחר.