כך הוא למעשה חידוש הדרכון האמריקני שלך באינטרנט

מכיוון שמשרד החוץ הפעיל תוכנית פיילוטלחידוש דרכונים באינטרנט,משתמש אחד אישרנסיעות + פנאישהתהליך היה פשוט יותר ממה שהוא ציפה.

"במונחים של הוצאת [זה] והגשה, זה היה תהליך חלק למדי", אמר הנוסע מאט קנלר ל-T+L ביום חמישי. "זו הייתה חוויה פשוטה למדי".

במקום להדפיס חבילות נייר ולשלוח את הכל בדואר, התהליך כולו לקח פחות משעה, אמר.

תוכנית הפיילוט, הפתוחה ל-25,000 המועמדים הראשונים, הושקה החודש בעקבות צו ביצוע מהנשיא ג'ו ביידןדרישה מהממשלה לעצב מערכת מקוונת חדשה.

קנלר - שנוסע לוייטנאם,תאילנד, ובאליתוך 9 שבועות - היה מסוגל להשלים את התהליך באופן מקוון מכיוון שהוא עמד בדרישות מסוימות, כולל להיות בן 25 לפחות ולהיות שלודרכון ישןהונפק בין תשע שנים ל-15 שנים (תוקפו היה אמור לפוג באוקטובר). מטיילים המעוניינים להתחדש באינטרנט אינם יכולים כעת לשנות את שמם, מינם, תאריך הלידה או מקום הלידה שלהם.

היתרון האמיתי, הוא הזכיר, היה היכולת לצלם תמונה משלו במקום ללכת למקום כלשהו כדי לקבל אדַרכּוֹןתמונה שצולמה.

"היו להם את כל הכלים להגיש תמונה מעודכנת. הנחתי שאצטרך לקבל את המידות המתאימות, האיכות... [אבל] יש להם כלי באתר [שבו] ניתן לחתוך אותו למידות המתאימות", אמר . "זו השאלה הכי גדולה כשאתה מתחדש, זה לקבל תמונה מתאימה."

אשתו של קנלר צילמה את התמונה בסמארטפון מכיוון שצילומי סלפי אסורים במפורש.

מועמדים המשתמשים במערכת המקוונת יכולים לשלם באמצעות כרטיס אשראי או חיוב או באמצעות תשלום ACH (Automated Clearing House) כדי להעביר כספים מחשבון הבנק שלהם. בדרך כלל, כאשר אנשים מתחדשים בדואר הם חייבים לשלוח צ'ק. קנלר אמר שתכונת כרטיס האשראי היא הטבה מכיוון שהוא אפילו לא היה בטוח היכן נמצא פנקס הצ'קים שלו.

לאחר שהגיש את הבקשה, קיבל קנלר אישור באימייל. משרד החוץ אומר שהמועמדים יקבלו עדכונים בדוא"ל לגבי סטטוס הבקשה שלהם.

זמני הטיפול בחידושים מקוונים יהיו זהים לדרכונים שיחודשו בדואר. נכון לעכשיו, עיבוד שגרתי אורך שמונה עד 11 שבועות ועיבוד מהיר, הזמין תמורת תשלום נוסף, אורך חמישה עד שבעה שבועות,לפי המחלקה. קנלר בחר בשירות המהיר.

כשקנלר הגיש את הבקשה, הודיעו לו שדרכונו הישן יהפוך לבטל. הוא לא התבקש לשלוח אותו בחזרה - שינוי נוסף מיישום הדואר, המחייב את הנוסעים לכלול את הדרכונים הישנים שלהם עם מסמכי החידוש שלהם.

בסך הכל, קנלר אמר שהתהליך היה אינטואיטיבי ו"לא כואב", ולא משהו שמישהו מצפה בדרך כלל ממערכת ממשלתית.

"לא הייתי ב-DMV כבר נצח... אבל כולם זוכרים את החוויה הזו. זה מה שאני רואה כתהליך טיפוסי המנוהל על ידי הממשלה כשזה מגיע לכל דבר מוסמך", אמר. "התהליך הזה עבר מזמן, אבל באופן מפתיע חלק. לא היו בעיות".

משרד החוץ מתכנן להפיץ את מערכת החידוש המקוונת שלו לקהל הרחב בהמשך השנה.

אליסון פוקס היא סופרת תורמת עבור Travel + Leisure. כשהיא לא בעיר ניו יורק, היא אוהבת לבלות את זמנה בחוף הים או לחקור יעדים חדשים ומקווה לבקר בכל מדינה בעולם. עקבו אחר הרפתקאותיהבאינסטגרם.