רק חפש את הכובע האדום הבוהק.
אלסנדרה אמודיו/נסיעות + פנאי
במסע הבא שלך ברחבי ארצות הברית, אל תתעלם מהמסילה. גם אם יש לך קצת מטען נוסף.
במשך יותר מ-50 שנה,אמטרקעזר לאנשים לעבור את המדינה. כפי שהחברה חלקה בהדו"ח 2021, הוא עוצר ב-500 יעדים ב-46 מדינות (כולל וושינגטון הבירה) ואפילו נוסע דרך שלושה מחוזות קנדיים, חוצה יותר מ-21,400 מיילים של מסלולים. ולמרות שאולי אתה חושב שזה מספיק להעביר אותך מנקודה א' לנקודה ב', מסתבר שיש לאמטרק תוכנית לא ידועה בשםשירות טיפול בכבודה Red Cap, כדי לסייע לנוסעים לעלות ולרדת מהרכבות בקלות. וזה לגמרי בחינם.
"בין אם מנווטים בתחנה בפעם הראשונה או מכירים יותר את המסלול שלך, כולם יכולים להשתמש בזוג ידיים נוסף בטיולים שלהם", אמר דובר אמטרקנסיעות + פנאי. "במטרה לספק את החוויה הטובה ביותר ללקוחות, אנו מציעים שירות Red Cap כדי לסייע ללקוחות אל ומהרכבות שלהם ללא תשלום, כך שללקוחות יהיה דבר אחד פחות לדאוג לגבי הנסיעה ברכבת שלהם."
Amtrak הסבירה באתר האינטרנט שלה שמעבר לעגלות בשירות עצמי שלקוחות יכולים להשתמש בהן בחינם בתחנות שונות, יש ספקי שירות רד קאפ במדים בתחנות מרכזיות כדי לסייע עם התיקים.
השירות החינמי זמין ברחבי הארץ, כולל למעלה ולמטה במסלול הצפון מזרחי בבוסטון (זמין רק בתחנה הדרומית); ניו הייבן, קונטיקט; העיר ניו יורק; ניוארק, ניו ג'רזי; פילדלפיה; וילמינגטון, דלאוור; בולטימור; וושינגטון די.סי. זה זמין גם בתחנות בשיקגו; לוס אנג'לס; פורטלנד, אורגון; וסיאטל.
וכפי שהוסיפה Amtrak, חברי צוות השירות של Red Cap לא עוזרים רק עם תיקים. "הם עוזרים לנוסעים עם מוגבלויות, אזרחים ותיקים וקבוצות גדולות לנווט בתחנה. הם מפעילים כלי רכב ממונעים (כדי לשאת את תיקי ה-50 פאונד), מעליות לכיסא גלגלים ורמפות, ומספקים סיוע כללי למבקרים בתחנה. (אחרי הכל, לפעמים קשה למצוא את חדרי האמבטיה האלה.)
מצא את הסיוע המועיל של Red Cap מול התחנה באזורים ייעודיים של Red Cap. Amtrak ציינה שאתה צריך לקבל סיוע רק מסוכנים רשמיים של Red Cap, ובעוד שהשירות הוא בחינם, אתה תמיד יכול לתת טיפים לעוזר שלך אם אתה מוצא אותם מועילים במיוחד.
למידע נוסף על השירות בכתובתamtrak.com.