מותגי המלונות הגדולים האלה אימצו את הנגישות - זו הסיבה שזה חשוב

"לכולם מגיע לראות את מגדל אייפל, גשר המגדל של לונדון ואת היופי של איטליה", אומרת ויקטוריה פייג ', יועצת נסיעות בסוכנות יוצאת מעבר. זו אחת הסיבות שדף העלה טעם לעבוד עם לקוחות שיש להם מוגבלות. "בין אם למישהו יש בעיות ניידות, הפרעת מערכת חיסונית, הפרעת ספקטרום אוטיזם או אתגרי זיכרון, אני מנסה להציע שקט נפשי", אומר פייג '.

במשימה זו היא מצאה שותפים חזקים בכל ענף המלונות, שעשתה לאחרונה מהלכים גדולים בכדי להכיל טוב יותר את יותר ממיליארד אנשים ברחבי העולם שיש להם מוגבלות.

"אנחנו בעסקים 'מברכים על כל', ואנחנו רוצים שכולם ירגישו נהדר, לא משנה מי אתה או מה היכולות שלך," אומרת אפואורבה גנדי, סגן נשיא בכיר ב-מריוט אינטרנשיונלו החברה פעלה בשנים האחרונות לחרוג מהדרישות של חוק האמריקנים עם מוגבלות, הוא אומר: "מחוות קטנות יכולות להשפיע מאוד."

ארבעה מותגים המתעדפים נגישות

הילטון

רשת גלובלית זו שמה לאחרונה דגש על תמיכה במטיילים עם חזון לקוי. זוהי חברת המלונות הראשונה ששותפה עם Be My Eyes, אפליקציה סלולרית בחינם שמחברת משתמשים עיוורים ונמוכים עם צוות הילטון, הזמינים לספק סיוע וירטואלי. הכלי עובד כמו שיחת FaceTime: כאשר האורחים מנווטים בין חללים ציבוריים, מעליות ואפילו חדרים שלהם, עוזרים עוזרים להם להתמצא ולהשתמש בפריטים כמו תרמוסטטים, מכונות קפה ותריסי חלונות.

Hyatt Hotels & Offers

הייאט הצטרף לאחרונה לשיתוף פעולה עם Kulturecity ללא מטרות רווח כדי להבין את צרכיהם של מטיילים נוירו -ויברגנט ולהתאים טוב יותר לאנשים עם מוגבלות בלתי נראית לפני שהם מגיעים. המותג מעמיד לרשות המותג תלת-ממדי ושולח דוא"ל מפורט לפני ההגעה, שניהם כלים ש- KultureCity מתארת ​​כמועילה לאנשים עם תנאים כולל הפרעות קשב וריכוז, הפרעת ספקטרום אוטיזם ודיסלקסיה.

מריוט אינטרנשיונל

החברה החלה לעבוד על חדרתה לכל יוזמה לפני המגיפה, ועבדה עם ארגונים של צד שלישי כמו מוגבלות: לסקר מטיילים עם מוגבלות לגבי מה שהם רוצים לראות במלון כולל באמת. "הם לא היו ביישנים - ולא רצינו שהם יהיו", נזכר גנדי. בין ההצעות שנשמעו בתדירות הגבוהה ביותר היו חדרי אמבטיה גדולים יותר, גובה מיטות גמישות, שטיחים בעריכה נמוכה המותאמים למכשירי ניידות ודלתות הזזה. דרכים ליישום פתרונות אלה מופיעות כעת במדריך העיצוב הכולל של מריוט, המשפיע על אופן בניית הנכסים החדשים.

קבוצת מלונות סקנדים

המותג מבוסס שטוקהולם, שיש בו יותר מ -250 נכסים בצפון אירופה, פרש לראשונה את תקני הנגישות הפנימית שלו בשנת 2005. כיום, רשימת 159 חובה כוללת מחזיקי קנים בקבלה ושטיחים מקודדים צבע כדי לעזור בדרך- למצוא במרחבים ציבוריים. ברשימה נמצאים גם החדרים הרגישים לאלרגיה של סקאנד, שהם נטולי חיות מחמד ושטיחים ויש להם מוצרי טיפוח שאושרו על ידי איגוד האסטמה והאלרגיה השוודית.

גרסה של סיפור זה הופיעה לראשונה בגיליון מרץ 2025 שלנסיעה + פנאיתחת הכותרת "מה שהופך את המלונות למסבירי פנים יותר."