JetBlue בדיוק שינתה את מדיניות האשראי לנסיעות שלה - מה צריך לדעת

קרא את המדיניות החדשה אם אתה שוקל לבטל טיסה קרובה של JetBlue.

JetBlue תכבד כעת זיכוי נסיעה רק עד שנה לאחר תאריך ההזמנה המקורי של הנוסע, על פי שינוי המדיניות החדש של חברת התעופה.

על פי המדיניות החדשה, לנוסעים עומדים 12 חודשים ממועד הכרטיס המקורי להשתמש בזיכוי הטיסה, בעוד שהמדיניות הקודמת סיפקה יותר זמן, המאפשרת 12 חודשים ממועד הנפקת האשראי לבצע הזמנה מחדש. עבור נוסעים המשתמשים בזיכויים, המערכת הקודמת סיפקה גמישות רבה יותר לניצול זיכויים על טיסות שבוטלו או השתנו.

אישור השינוי לנסיעות + פנאיהשבוע, JetBlue ביצעה את השינוי ביום רביעי וציינה כי "לקוחות שרוכשים תעריפים שאינם ניתנים להחזר וצריכים לבטל את הנסיעה שלהם ימשיכו להחזיק את כספיהם בחשבון Travel Bank לשימוש עתידי ב-JetBlue".

"עבור לקוחות JetBlue שרוכשים נסיעות ב-8 במרץ 2023 או לאחר מכן, הכספים הללו של בנק הנסיעות תקפים לשנה אחת מתאריך הכרטיס המקורי (התאריך שבו הכרטיס נוצר)," אמרה חברת התעופה ל-T+L. "לקוחות מוזמנים להשתמש בכספים אלה כדי להזמין כל טיסת JetBlue זמינה למכירה, כאשר לוח הזמנים שלנו תמיד אורך לפחות 331 ימים, כל עוד הנסיעות הוזמנו לפני תום התפוגה של בנק הנסיעות.

עם זאת, כרטיסים שהוזמנו ובוטלו לפני ה-8 במרץ יפעלו לפי השיטה הקודמת של כיבוד שנה לאחר הנפקת האשראי.

האתר האינטרנט של חברת התעופהעודכן גם כך שישקף שינויים אלה. האתר גם מציין כי לא ניתן להאריך זיכויים לאחר שפג תוקפם.

JetBlueהוסבר עוד בטוויטר,בתגובה ללקוח, כי "אינך צריך להשלים את הנסיעה עד תאריך התפוגה, אבל אתה צריך להחיל אותם לקראת הזמנה עתידית של JetBlue לפני שתפוגתם. תאריך התפוגה גלוי כאשר אתה ניגש לחשבון שלך."

JetBlue גם ציינה כי לכל התעריפים שלהם, למעט Blue Basic, אין דמי שינוי או ביטול.