יונייטד תשנה את תהליך העלייה למטוס החודש

הנוסעים יעלו ראשונים על חלון או מושב במעבר בהליך החדש החל ב-26 באוקטובר.

יונייטד איירליינס מעדכנת החודש את נוהל העלייה למטוס, ומאפשרת לנוסעים בחלון ובמושבים האמצעיים לעלות מוקדם יותר במאמץ לזרז את התהליך.

הנוהל החדש, שנקרא "WILMA" עבור חלון, אמצע ומעבר, ייכנס לתוקף ב-26 באוקטובר, על פי מזכר פנימי של יונייטד שהגיע לידינסיעות + פנאי. ההליך חוסך עד שתי דקות של זמן עלייה למטוס, לפי חברת התעופה.

נוהל העלייה למטוס היה בשימוש לפני 2017, כאשר יונייטד הציגה את תעריף הנסיעה הבסיסי המוגבל שלה. התקדמות טכנית אפשרה כעת ליונייטד להחזיר אותו, אישר דובר חברת התעופה T+L.

לוגן סיירוס/Getty Images

לקראת שובו,מְאוּחָדבדק אותו בארבע תחנות קו מקומי ורכזת אחת.

בדומה לנוהל הנוכחי, תהליך העלייה למטוס יתחיל עם לקוחות בעלי מוגבלויות לפני העלייה למטוס, קטינים ללא ליווי, אנשי צבא בשירות פעיל, אנשי שירות עולמי, משפחות הנוסעות עם ילדים קטנים בני שנתיים ומטה וחברי United Premier 1K. לקוחות במחלקת עסקים יונייטד פולאריס, מחלקה ראשונה של יונייטד, ובקתות פרימיום אחרות, כמו גם בעלי סטטוס, יוכלו לעלות לאחר מכן.

לאחר מכן, חברת התעופה תעלה על לקוחות היושבים במושבים בחלון או משורות יציאה. חדש החודש, חברת התעופה תעלה הבאה לקוחות במושבים האמצעיים, ואחריהם נוסעים יושבים במושבים במעבר.

לבסוף, יונייטד תעלה על לקוחות שיושביםכלכלה בסיסית, שאינו כולל תיק יד במחיר הכרטיס, וכן נוסעים שאין להם קבוצת עלייה למטוס בכרטיס העלייה למטוס.

כל חברת תעופה עולה על מטוסיה בצורה שונה. סאות'ווסט, למשל, מפורסם שלא מקצה מושבים מבעוד מועד ומאפשר ללקוחות לעשות זאתלשלם עבור קבוצת עלייה מוקדמת יותר.

עולים מוקדם יותרגם מעלה את הסיכוי שיהיה מקום לתיק נשיאה של נוסעים בסל המטען העילי.

זה לא השינוי היחיד שיונייטד עושה. הקיץ הזה,יונייטד שדרגה את האפליקציה שלהכדי לאפשר ללקוחות לבצע הזמנה אוטומטית מחדש אם הטיסה שלהם התעכבה או בוטלה וכן לבקש שוברי ארוחה, מלון או תחבורה יבשתית.