JetBlue: מה לדעת לפני שאתה טס

JetBlue שיבשה את תעשיית התעופה כשעלתה לשמיים בשנת 2000 עם המודל השוויוני של מושבי כלכלה בלבד. מאז, היא הפכה לחברת התעופה השישית בגודלה בצפון אמריקה, כשהיא נושאת כ-40 מיליון נוסעים בשנה ליותר מ-100 ערים בלמעלה מ-1,000 טיסות יומיות.

למרות שהמסלולים של JetBlue הם בעיקר בצפון אמריקה, החברה מפעילה כעת טיסות טרנס-אטלנטיות מניו יורק (וחלק מבוסטון) ליעדים כמו לונדון, פריז ואמסטרדם, עם סוויטות מפוארות מהדור הבא של Mint במחלקת עסקים. אז אם לא טסתם בחברת התעופה זמן מה, אולי זה בדיוק הזמן להסתכל שוב על הביקורות והשירותים האחרונים של JetBlue.

שיעורי תעריף

JetBlue מוכרת כרטיסים בחמש מחלקות תעריפים עיקריות, החל מכלכלה בסיסית חשופת כל הדרך ועד למחלקת עסקים בשירות מלא.

כחול בייסיק

טייסים חסכנים יכולים למצוא חיסכון משמעותי על ידי הזמנת דרגת התעריפים הראשונה של JetBlue: Blue Basic. עם זאת, אלא אם כן הזמנתם טיסה טרנס-אטלנטית, תיקי יד לא מותרים ברמה זו מלבד פריט אישי קטן אחד כמו ארנק או תיק למחשב נייד. בעוד שתחסוך כסף על הכרטיס עצמו, צפה לשלם תוספת עבור:

• מזוודות נבדקות
• שינויים וביטולים
• בחירת מושבים מראש

אתה גם תעלה אחרון ותרוויח רק נקודת TrueBlue בודדת לדולר (בניגוד לשלוש בכל שאר התעריפים).

עם זאת, אולי לא תפספסו את הסלסול, לפי משתמש Tripadvisor Elddis74, שאמר, "כשבדקתי את חברת התעופה הזו היא סווגה כחברת תעופה תקציבית. אני חייב לומר מדעתי, לא הייתי מסווג את חברת התעופה הזו כתקציב. זו אחת הטיסות הטובות שהיו לי והטיסה חזרה הייתה זהה".

כְּחוֹל

המונח של JetBlue לכרטיסי חסכוני רגילים, Blue מאפשר לטיסנים להביא תיק יד וחפצים אישיים בחינם, ליהנות מדמי שינוי וביטול (לא כולל החלפות באותו יום) בכרטיסים, לבחור כמה מושבים מראש בחינם ולעלות הקבוצה הכללית. עם זאת, אתה עדיין צריך לשלם תוספת עבור מזוודות נשלחות, למעט מזוודה אחת בטיסות טרנס-אטלנטיות.

כחול פלוס

לקטגוריה זו, כאשר היא זמינה, יש את אותם היתרונות וההגבלות כמו Blue, אך התעריף כולל תיק נשלח אחד ללא קשר ליעד.

כחול אקסטרה

רוצה עוד כמה הטבות? שקול להזמין כרטיס Blue Extra. בנוסף להטבות ה-Blue, תוכלו לעמוד מהצד או לעבור לטיסה אחרת באותו היום ללא תשלום, לבחור מבין עוד מושבים מראש ולעלות מוקדם. למעט בטיסות טרנס-אטלנטיות, עדיין תצטרך לשלם עבור כבודת כבודה. בשדות תעופה נבחרים, ייתכן שלקוחות Blue Extra יוכלו גם לנצל את שירות הצ'ק-אין והאבטחה המועדף של חברת התעופה - זמין גם עבור לקוחות שרוכשים מושב אפילו יותר מרווח.

מֶנטָה

חברת התעופה מציעה את ספינת הדגל שלהמושבים ושירות במחלקת עסקים מנטהבטיסות טרנס-אטלנטיות ובכמה קווים בין מדינות, אמריקה הלטינית והקריביים. אם אתה רוכש אחד מהכרטיסים האלה, סמוך על ההטבות המפורטות למעלה, בתוספת הזדמנות ראשונה לעלות למטוס ושני מזוודות נשלחים בחינם. בטיסות נבחרות, תהיה לך גם אפשרות לשדרג למושבי שכיבה, אבל אלה מגיעים במחיר פרימיום.

כפי שאתם יכולים לתאר לעצמכם, תעריפי מנטה יקרים הרבה יותר ממחירי הכלכלה, אבל העלייה שווה את זה, לפי מגיב Tripadvisor @644jeremyb, שכתב, "הם עושים מאמץ עצום לשמור על הנוסעים שלהם, החל מהעלייה מוקדמת, אספקת מיטות שטוחות מאוד נוחות גם שירות הארוחות שונה והן מציגות מספר אפשרויות, כולן מספקות מנות קטנות יותר, אבל הרבה יותר טעימות ומלאות דמיון מחברות התעופה הגדולות".

אפילו יותר מקום

אמנם זה לא שיעור תעריף כשלעצמו, אבל אתה יכול לרכוש שדרוג לחוויה הזו, הכולל יותר מקום לרגליים באוטובוס וצ'ק-אין מזורז, אבטחה ועלייה למטוס. למרות שאתה מקבל קצת יותר מרווח לרגליים, המושבים לא כל כך נוחים יותר, לפי משתמש TripAdvisor @GoldnAdvice, שסיכם את החוויה כך: "למרבה הצער, JetBlue לא שיפרה את המושבים שלה ולכן היה לי מושב מאוד לא נוח. "

מדיניות שינוי וביטול

כמו חברות תעופה רבות אחרות, JetBlue הרפה את מדיניות השינוי והביטול שלה במהלך מגיפת COVID-19. עדיין אין דמי שינוי ודמי ביטול עבור רוב התעריפים, למעט Blue Basic. עבור מסלולים בארה"ב, מקסיקו, האיים הקריביים ומרכז אמריקה, הטייסים של Blue Basic יחויבו בדמי שינוי או ביטול של $100, ו-$200 בקווים אחרים. אם יש לך מחשבה שנייה לאחר הזמנת טיסה (לפחות שבעה ימים מראש), תוכל לבטל לקבלת החזר מלא תוך 24 שעות מרגע הרכישה.

אלה עם כרטיסי Blue, Blue Plus, Blue Extra או Mint לא יחויבו בשינוי או ביטול הטיסות שלהם, אלא יצטרכו לשלם כל הפרש תעריף רלוונטי. עם זאת, במקום החזר, בדרך כלל תקבל זיכוי לקראת טיול עתידי, שעשוי להיות קשה יותר לשימוש ממה שזה נשמע, על פי התורם של Tripadvisor @patriciaU3085IG. "לא הצלחתי לבצע נסיעה שקבעתי ליולי אז ביטלתי אותה בסוף פברואר. הזמנתי אותה בתחילת פברואר. במקום להחזיר לי את הכסף שלי בכרטיס JetBlue שלי, הם נתנו לי אשראי Travel Bank שחייב ישמשו עד פברואר 2024 או שהם ישמרו על הכסף שלי."

אם תרצו לעמוד מהצד או לעבור לטיסה אחרת באותו היום, תחויבו ב-$75 אלא אם יש לכם סטטוס מוזאיק עילית או שרכשתם תעריף Blue Extra, אם כי לא יהיה הבדל בתעריף לשלם.

מדיניות ועמלות על כבודה

אם אתה רק ממשיך, אתה יכול להביא את התיק שלך בחינם עם תעריפים בכיתה כחול ומעלה. אם הזמנתם את אחד מתעריפי ה-Blue Basic, אל תנסו לעלות על המטוס עם משהו גדול יותר מהפריט האישי המותר, כפי שמתואר בהנחיות הכבודה של JetBlue. אם כן, צפו לשלם $65 כל אחד עבור שני המזוודות הראשונות שלך ו-$180 לשלישי שנבדק בשער.

כמובן שלפעמים צריך לקחת יותר ממזוודה קטנה. בתוך ארה"ב, אמריקה הלטינית והקריביים, נוסעי Blue Basic, Blue וכחול אקסטרה יחויבו ב-$35 עבור כבודה ראשונה ו-$45 עבור שני. רכשו כרטיס Blue Plus ותקבלו את התיק הראשון שנשלח בחינם, אך תשלמו 45$ עבור השני. נוסעי מנטה מקבלים שני תיקים של עד 70 פאונד כל אחד בחינם.

לקוחות המוזאיק העילית של חברת התעופה ובעלי כרטיס האשראי JetBlue Plus מקבלים תיק יד ותיק נשלח חינם עם כל התעריפים. כך גם נוסעים טרנס-אטלנטיים (למעט עלוני Blue Basic אלא אם כן הם רוכשים שדרוג למושב אפילו יותר מרחב).

למרות שהעמלות הללו הן די סטנדרטיות בימינו, הן עדיין תפסו את משתמש Tripadvisor @elliem893 לא מודאג. "הם גבו ממני 150 דולר נוספים ל-35 דולר כי המטען שלי היה בעודף משקל של 10 פאונד (60 פאונד במקום 50 פאונד) וכששאלתי למה כל כך הרבה מכיוון שהם גובים רק 45 דולר נוספים לשנייה [תיק], הוא היה מאוד לא מכבד , ואמר שאני לא צריך להטיל ספק במדיניות של JetBlue."

הוראת עלייה למטוס

JetBlue מפעילה סדר עלייה למטוס מקובץ. הנה איך התהליך מתרחש.

• עלייה מוקדמת ללקוחות עם מוגבלויות
• לקוחות פסיפס ומנטה (במחלקת עסקים).
• לקוחות עוד יותר שטח (קבוצה A)
• צבא פעיל ומי שטס עם ילדים קטנים
• קבוצה ב'
• קבוצה ג'
• קבוצה ד'
• קבוצה E
• קבוצה ו'

אם זה נשמע מאורגן היטב, היזהר שדברים לא תמיד הולכים לפי התוכנית. משתמש Tripadvisor @56denise כתב כי "היה חוסר בהירות וארגון במהלך תהליך הצ'ק-אין והעלייה למטוס. היו יותר מדי קטגוריות של נוסעים במהלך הליכי העלייה למטוס. זה הפך לבלבל לגבי המחלקה, הסוג והמקום בתור היינו אמורים להיות."

מושבים ומרווח לרגליים

בהתחשב במפת המסלולים המצומצמת יחסית שלה (בהשוואה לחברות הוותיקות הגדולות כמו אמריקן איירליינס ודלתא), JetBlue טיסה רק תשעה סוגים שונים של מטוסים. עם זאת, זה אולי נראה כמו פחות מנקודת המבט של חווית הנוסע, מכיוון שחלקם הם בעצם אותם מטוסים אבל עם תצורות שונות. באופן כללי, אתה תטוס באיירבוס A220, A320 או A321, או Embraer E190.

כַּלְכָּלָה

JetBlue ידועה בכך שיש לה כמה ממושבי האוטובוסים המרווחים ביותר בסביבה. על פי נתונים שנאספו על ידי SeatGuru, המושב שלך יהיה בין 17.8 ל-18.4 אינץ' רוחב, עם גובה של 32 עד 39 אינץ'. במטוסי איירבוס A320 ו-A321, המושבים מונחים בתבנית של 3 - 3, בעוד שב-Embraers הם 2 - 2, ובמטוסי איירבוס A220 הם 2 - 3.

לפי משתמש Tripadvisor @emmamQ5613MO, "הטיסה הייתה הטיסה הכי נוחה שהייתי בה, למושבים היה הכי הרבה מקום לרגליים שחוויתי אי פעם בכלכלה".

אפילו יותר מקום

ממוקמים בקדמת תא הנוסעים הכלכליים, מושבי אפילו יותר מרווח עולים תוספת, אבל מספקים לך עד שבעה סנטימטרים נוספים של מרווח רגליים בסביבות 35 עד 41 אינץ' של גובה גובה, תלוי במטוס.

מֶנטָה

JetBlue הציגה לאחרונה מושבי Mint Suite ו-Studio במטוסים החדשים ביותר שלה, אך עדיין מטיסה את הגרסה הישנה יותר על רוב הסילונים הכוללים התקנה ברמה עסקית זו.

מושבי Mint המקוריים מונחים בשורות מתחלפות של 2 – 2 ו-1 – 1, כאשר למושבים הבודדים יש דלתות הזזה לפרטיות. כל אחד מהם הוא ברוחב של כ-20.5 אינץ' עם גובה של 58 אינץ' ונשען למיטה שטוחה בגודל 80 אינץ'.

JetBlue התקינה את Mint Suites ו-Mint Studios החדשים על סיפון כמה מהדור הבא של Airbus A321neos ו-A321LR שלה, שטסים בקווים טרנס-אטלנטיים וחוצה יבשות.

כל סטודיו הוא מושב סגור לחלוטין (עם דלתות הזזה) שמוטה פנימה לכיוון המעבר ונשען למיטה שטוחה. יש רק שניים מהרבעים המרווחים האלה על סיפון המטוסים שיש להם אותם, הכוללים את השורה הראשונה של תא הנוסעים. למתקנים המפוארים הללו יש אפילו פינת ישיבה נוספת אם אתה רוצה שאורח יבקר אותך במהלך הטיסה שלך. גם דירות הסטודיו וגם הסוויטות של Mint מונחות בתבנית של 1 - 1, כך שלא יהיו שכנים לטפס עליהם בדרככם לשירותים.

מגיבת Tripadvisor @vickypO2191WD טוענת, "הכיתה במנטה הייתה מצוינת, הרבה מקום ונוחה מאוד. הטיסה פשוט חלפה על פני היציאה והחזרה."

מזון ומשקאות

נוסעים באוטובוס יכולים ליהנות ממבחר חטיפים ארוזים בחינם כמו פופצ'יפס ובייגלה, כמו גם משקאות חינם לרבות משקאות מוגזים, מיצים, מים וקפה ותה של דאנקין. בטיסה האחרונה מפילדלפיה לאורלנדו, מגיבת Tripadvisor @sacagawea89 כתבה "ללא עיכובים, הטיסה הייתה כל כך נוחה והחטיפים והאוכל שסופקו היו טעימים".

משקאות אלכוהוליים זמינים לרכישה, וכך גם קופסאות ה-EatUp של חברת התעופה (בטיסות ארוכות יותר משעתיים), כולל אחת בהשראה ים תיכונית עם חומוס, זיתים וקרקרים ועוד אחת עם גבינה, קרקרים ודובדבנים מיובשים. בטיסות ארוכות יותר, תוכלו גם לקנות צלחת גבינה גדולה יותר, כריכים או סלט. הביקורות על ההצעות בתשלום הן מעורבות, אבל @thebay_to_newengland כתב ב-Tripadvisor, "הייתי רעב בדרך חזרה הביתה אז רכשתי כריך הודו ב-$12. המחיר היה גבוה, אבל האיכות הייתה די טובה."

אם אתה טס עם מנטה, אתה יכול לצפות לארוחה ומשקאות ברמה הרבה יותר גבוהה עם מבחר של צלחות קטנות לבחירה, באדיבות Delicious Hospitality Group. ההיצע משתנה לפי מסלול ולוח זמנים.

קוקטיילים עשויים לכלול את תנאי המנטה המיוחדים, עם ג'ין Bombay Sapphire או וודקה של טיטו, ג'ינג'ר, ליים, מלפפון ונענע, ואפשרויות היין אוצרות על ידי האנשים בחנות היין/בר היין של ניו יורק Parcelle. המנות האחרונות כללו לזניה, פארו עם אפונה, צנון ופיסטוקים, שרימפס קלויים ועוף טוסקני. עיין בתפריטים הנוכחיים של מנטה לפני הטיסה שלך כדי לתכנן את המסלולים שלך.

משתמש Tripadvisor @travis219m כתב על חוויית המנטה שלו, "שירות האוכל היה נהדר עם אפשרויות תפריט רבות. אתה יכול לבחור שלוש מנות ראשונות עיקריות! בחרתי בקארי עוף, פילה בקר ורביולי כמהין. שלושתם היו טעימים!"

שירותים ובידור

למרות שאולי אין לה את הטווח הגלובלי של חלק מהמתחרים שלה, JetBlue משאירה אותם באבק בכל הנוגע לקישוריות ונוחות בטיסה. בראש ובראשונה, חברת התעופה היא חלוצה בתחום ה-Wi-Fi בטיסה. JetBlue מציעה שירות מהיר בחינם "בכל מושב, בכל מטוס", אם כי תקבל את השירות הטוב ביותר במטוסי A320 ו-A321 החדשים והמחודשים שלה.

JetBlue מציעה גם מסכי בידור לגב המושב בכל מושב. למרות שהם קצת פחות משבעה אינץ' רוחב ב-Embraers, הם יותר כמו 10 אינץ' ב-A320s ו-A321s, ואפילו גדולים יותר ב-Mint (עד 22 אינץ' בסוויטת המנטה הזו). נוסעים יכולים לצפות בערוצי טלוויזיה חיים דרך DirecTV או מבחר תוכניות טלוויזיה וסרטים, להאזין למוזיקה, לשחק משחקים ועוד.

לדברי מבקר Tripadvisor @hmajck, "הבידור בכל מושב היה מדהים כדי להעסיק את כל הילדים שלי. לכל המטוסים יש Wi-Fi באוויר כך שהם יכולים אפילו לשחק באייפדים, טלפונים וכו'."

רוב המטוסים, למעט A320 Classic ו-Embraer 190, צריכים לכלול יציאות USB בכל מושב ושקעי חשמל בכל מושב, או שניים לכל שלושה. אבל הקפד לבדוק את הסידור הספציפי במטוס שלך בעת ההזמנה.

נוסעי אוטובוס לא יכולים לצפות להרבה כריות או שמיכות בימינו, אבל אם אתה טס עם מנטה, תתכבד במצעי Tuft & Needle, אוזניות מבודדות רעשים מסוג Master & Dynamic, וערכות אבזור שנאספו על ידי מותג הבריאות. דלק נדודים.

כרטיסי אשראי של JetBlue

JetBlue מציגה שלושה כרטיסי אשראי משותפים. אם אתה טס הרבה בחברת התעופה, כדאי לשאת אחת מהן כדי לצבור אפילו יותר נקודות בנסיעות שלך, וכדי ליהנות מהטבות והנחות מיוחדות.

כרטיס JetBlue מציע כעת 10,000 נקודות בונוס לאחר רכישות של $1,000 ב-90 הימים הראשונים. מחזיקי הכרטיס מרוויחים תוספת של שלוש נקודות לדולר על רכישות של JetBlue, ושתי נקודות לדולר במסעדות ובחנויות מכולת זכאיות, וכן מקבלים הנחה של 50 אחוז על רכישות קוקטיילים ואוכל בטיסה. אין עמלה שנתית.

בחר במקום זאת בכרטיס JetBlue Plus, ותוכל להרוויח עד 60,000 נקודות לאחר שתשלם את העמלה השנתית של $99 והוצאת $1,000 ב-90 הימים הראשונים. הכרטיס מרוויח שש נקודות לדולר ברכישות של JetBlue ושתי נקודות לדולר במסעדות ובחנויות מכולת זכאיות. מחזיקי הכרטיס מקבלים את המזוודה הראשונה שלהם בחינם (לעד שלושה נוסעים באותה הזמנה), 50 אחוז הנחה על קוקטיילים ורכישות מזון בטיסה, ובונוס של 5,000 נקודות ליום השנה בכל שנה, בין היתר. כרטיס ביקור עם הטבות דומות זמין גם כן.