Southwest Airlines מסתיים בשקיות משובצות בחינם - מה לדעת

זה הסוף של עידן לאחת ההטבות הגדולות ביותר בחברת תעופה פופולרית בעלות נמוכה.

סאות'ווסט איירליינסהוכרזהיא מסיימת את מדיניות התיקים המשובצת בחינם עבור מרבית סוגי הנסיעות שלה, ומסיימת הטבה שחסכה ללקוחות דמי תיקים של מיליוני דולרים. עבור כל הטיסות שהוזמנו ב -28 במאי או אחריה, הנוסעים יצטרכו לשלם עבור המזוודות המובנות שלהם, עם זאת, חברת התעופה לא חשפה כמה הסכום יהיה.

מנכ"ל סאות'ווסט איירליינס, בוב ג'ורדן, אמר כי "יש לנו הזדמנות אדירה לענות על צרכי לקוחות נוכחיים ועתידיים, למשוך מגזרי לקוחות חדשים שאיננו מתחרים עליהם, ולחזור לרמות הרווחיות שאנו וגם בעלי המניות שלנו מצפים," אמר מנכ"ל סאות'ווסט איירליינס.

נוסעים שמזמינים עסקים בוחרים בתעריפים, או שהם חברים בתוכנית הנוסע התכופה של חברת התעופה תגמולים מהירים ברמה המועדפת על רשימת A, עדיין יקבלו שני תיקים בחינם. נוסעים שהם חברי רשימת A יקבלו תיק אחד משוחק בחינם. אם נוסע משלם עבור התיקים שלהם עם כרטיס אשראי מהיר של Southwest Airlines Rapid Rewards, הם יזכו לתיק אחד בחינם ברכישה.

"תיקים משובצים בחינם היו היתרון הגדול ביותר של טיסה דרומית -מערבית וחלק מרכזי מזהות המותג שלה", "מיי המילטון, עורך ב- T+L ונוסע דרום -מערבי נאמן, אמר. "עם זה, פיחות הנקודות, ומדיניות הישיבה משתנים, דרום -מערב מתחילה להרגיש ממש כמו כל חברת תעופה אחרת."

בנוסף לשינויים במדיניות התיקים שלה, Southwest הודיעה על מגוון שינויים אחרים בסוגי הנסיעות והמוצרים שלה, כולל השקת מחיר כלכלה בסיסי, שלא יהיו לה הטבות כמו הקצאת מושבים מתקדמת, שינוי דרום -מערבישהוכרז בעברו

חברת התעופה תעבור גם ל"שיעורי פדיון משתנים "עבור כרטיסי פרסים, מה שעלול לגרום למחירים גבוהים יותר עבור כרטיסים מסוימים, ולהוריד מחירים לאחרים, על סמך הביקוש.

"מהלכים אסטרטגיים אלה, שנועדו להעמיק ולתגמל נאמנות בין דרום -מערב ללקוחותיה המעורבים ביותר, ליצור הזדמנויות חדשות להגיע לצרכנים שמעריכים את הנסיעה מעל לכל דבר אחר", אמרה סאות'ווסט איירליינס בהודעת חדשות.

ברחבי המדיה החברתית, פליירים ונוסעים תכופים חלקו את דעותיהם על השינויים החדשים.

"זו הייתה באמת הסיבה העיקרית שנשארתי עם דרום -מערב", שיתף מטייל אחד בדרום מערבקבוצת Redditו "אין סיבה להישאר איתם עכשיו."