הפסגה הטובה בעולם של T+L הייתה מכתב אהבה לנסיעות - הנה מה שלמדתי ממנהיגי תעשייה, מומחי אירוח ועוד

תוך כדי הליכהנסיעות + פנאיפתיחההפסגה הטובה בעולםבניו יורק, יש מיד תחושה שאלו הם האנשים שלי.

מאות אנשי מקצוע בתעשיית הנסיעות התכנסו בניו יורק לפסגה שנמשכה יומיים, שבה מנהלים ומנהיגים מחברות תעופה, בתי מלון וחלקים אחרים בתעשיית הנסיעות חלקו תובנות ומגמות עם הקהל.

הדוברים והמשתתפים ייצגו מי זה מי בנסיעות ובאירוח כולל Aman Resorts, Bermuda Tourism, Frieze, Hilton, Hyatt, JSX, Mandarin Oriental, Marriott, P/S, Sandals, Singapore Airlines, Six Senses, SmartFlyer, The Maker Hotel, Yelp ועוד.

כשהתרחקו מהפסגה, חברי הקהל נותרו עם תובנה ומידע שלא יסולא בפז - עם נושאים של התאמה אישית, נסיעות ידידותיות למשפחות וקיימות - מתעשייה שתמיד בתנועה.

מותגי תיירות מחפשים לתת לנוסעים יותר ממה שהם רוצים: חוויות אותנטיות, סביבות יצירתיות ופרטיות.

בתוך החוות אוכמניות&הר אוכמןנכסים, אשר נבחרו לאחרונה כ-אתר נופש מספר אחדבדרום, ב-T+L'sהפרסים הטובים בעולם, רוגע ורוגע שזורים בנכס.

"החיים כל כך עמוסים, היכולת לקחת את הזמן ולנשום, בין אם זו מדיטציה או סתם הליכה ביער מספקים חיבור לטבע", אמרה בעלת חוות בלקברי ומרי אוכברי, מרי סלסט ביל, במהלך פאנל.

עבור מלונאים אחרים, התמקדות בבריאות היא מרכיב מפתח להצלחה, כמומלון המייקרהמייסדת-שותפה אלינה רויטברג שיתפה כיצד, "כשאנחנו מטיילים, המוח ער יותר".

בתוך שדות תעופה, תחנות רכבת ותשתיות נסיעות אחרות, הנוסעים מצפים לצפות לחללים מוארים ואווריריים עמוסים בשירותים. שדות תעופה הופכים ליעדים לעצמם, כאשר מטיילים מגיעים מוקדם כדי ליהנות מהשירותים.

"אנשים הולכים לטרקלין בבוקר, ואם יש לך אפשרות לעבוד מרחוק במהלך היום, למה שלא תבחר חוויה טובה יותר?" מנהל העיצוב של חברת האדריכלות גנסלר, המנהל Siobhan Barry שיתף.

המשרד עיצב את החדשטרקלין Delta Oneבתוך שדה התעופה JFK בניו יורק, הכולל הכל, מגינה חיצונית ועד שירותי ספא.

שדה התעופה של İGA איסטנבולסגן המנכ"ל, מהמט בויקיאטן, שיתף כיצד נמל התעופה הפך לרחבה תרבותית, כאשר מוזיאון נמל התעופה של איסטנבול בתוך הטרמינל פתוח מדי יום למטיילים לבקר ולראות למעלה מ-300 יצירות שונות מ-29 מוזיאונים טורקיים.

אמנם יש הרבה שינויים שקורים בעולם הפיזי, אבל מנהיגים גם צופים שינויים גדולים מבחינה טכנולוגית הודות לבינה מלאכותית.

"AI עובדת בשקט ברקע ב-Hyatt כבר זמן מה", שיתפה סגן נשיא הייאט ומנהיג מותגים גלובליים למותגי סגנון חיים ויוקרתי, קריסטל וניס תומס. "תמיד הצלחנו להתאים חוויות, אבל בשנה האחרונה למדנו מאורחים שרוצים יותר התאמה אישית.

תומס אומר שזה אומר שאורחים עשויים לראות התאמות אישיות מיוחדות עבור אורחים שיש להם דרישות או העדפות תזונתיות ספציפיות בעת נסיעה עם חיות מחמד.

היעד של קנדהCMO Gloria Loree שיתפה כיצד מחלקת התיירות החלה להשתמש בבינה מלאכותית בפאנל בהנחיית מנהלת העריכה הבכירה של T+L, נינה רוג'ירו.

תעשיית הנסיעות ממשיכה להתקדם ולהיות בר-קיימא יותר, ומותגים דוחפים קדימה עם דרכים חדשות להיות ירוקים בכל שלבי המסע של הנוסע.

"לפני שבע שנים, החלטנו להסיר פלסטיק חד פעמי מכל דבר",אתרי נופש וספא של Six Senses Hotelsהמנכ"ל ניל ג'ייקובס שיתף במהלך פאנל. "עברנו על כל שרשרת האספקה, ואפילו סיפקנו מארזי מתכת לדייגים מקומיים כדי לעזור להם".

ג'ייקובס, ששיתף את החדשות שהוא כותב ספר על הצלחת יעדי הקיימות, כדי להפיץ את הבשורה והתוכנית ליישום של ארגונים אחרים.

קרן הסנדלים,אשר חגגה לאחרונה 15 שנים לפילנתרופיה ברחבי האיים הקריביים, הכפילה את הקיימות באזור. מנכ"לית הקרן, היידי קלארק, שיתפה כי "הגיע הזמן" להפוך את הקיימות בראש סדר העדיפויות של תעשיית הנסיעות.

אמנם יש כמות משמעותית של עבודה שאפשר לעשות כדי להיות מטייל בר קיימא בתוך מלון, אבל חברי הפאנל שיתפו גם טיפים לטיולים שיכולים לעזור להפוך למסע ירוק יותר וזול יותר - כולל טיפ אחד ספציפי לניו יורק שאפילו השאיר אחר חברי הפאנל הופתעו.

"אנשים רבים לא מבינים שללגווארדיה יש קו אוטובוס אחד בין תחנת הרכבת התחתית של שדרת ג'קסון לטרמינלים של שדה התעופה", שיתף דרק אוטר, מרשות הנמל של ניו יורק/ניו ג'רזי.

ככל שנסיעות משפחתיות, ורב-דוריות ממשיכות לצמוח בפופולריות, מותגי התיירות מזהים את המגמה ומתגברים לבצע שינויים כדי לגרום לדברים להתנהל בצורה חלקה.

במהלך פאנל "הדור הבא של הנוסע המשפחתי", אמנדה קלוטס, מנחת תוכנית היום של CBSהשיחה, שיתפה כיצד הנסיעה עם בנה לפריז עזרה לשניהם לבנות קשר חזק יותר, כמו גם הטיפ האהוב עליה לטיול משפחתי לניווט בשדות תעופה עמוסים מעבר לים.

בנוסף לקווי שדה התעופה המשפחתיים, התשתית הפיזית של בתי מלון ושדות תעופה מותאמת עם שירותים מיוחדים כדי להקל על הנסיעה למשפחות.

"יצרנו ספריית השאלות לילדים בתוך טרמינל חדש, בתוספת אזורים מיוחדים לאמהות, ומרחבים שקטים לאנשים על הספקטרום האוטיסטי", שיתפו רשות הנמל של ניו יורק ומנהל הפיתוח הראשי של ניו ג'רזי, דרק אוטר. הסוכנות מנהלת את שדות התעופה לה גוארדיה ו-JFK בניו יורק, כמו גם את נמל התעופה הבינלאומי ניוארק בניו ג'רזי.

נואם מרכזיבובי בראון, בשיחה עם העורך הראשי של T+L, Jacqui Gifford, כבשה את הקהל לגבי חוויות הטיול שלה ושיתפה תובנות לגבי פתיחת המלון שלה,ג'ורג' מונקלייר.

"לתעשיית האירוח יש הרבה דברים בשביל זה, כי אנשים פחות מודאגים מאיך שהם נראים ויותר מודאגים ליהנות מדברים בחיים", שיתף בראון.

איל העסקים גם שיתפה את זכרונות האירוח והנסיעות המוקדמים ביותר שלה, כמו ביקור בפונטנבלו המפורסמת של מיאמי עם משפחתה, אומרת שהיא אוהבת ללכת ללונדון ולפריז פעם אחר פעם.

בין אם אתה נוסע תכוף, בעסק של נסיעות, או סתם יש לך תאוות נדודים, הירשם לניוזלטר היומי החינמי של T+L כדי לקבל הודעה עלאירועים עתידייםכמו הפסגה הטובה בעולם בשנת 2025. כמו כן, הקפד לבדוק את המפגש הקרובאוכל ויין קלאסיבצ'רלסטון בין התאריכים 27-29 בספטמבר 2024.