10 דברים שאתה עושה שמעצבנים דיילות

כמו שכל נוסע מתמיד יגיד לך,עַףיכולה להיות חוויה מלחיצה למדי, במיוחד כשיש יותר ויותר טיסותמתעכב או בוטל על הסף. אבל חשוב לזכור שלמרות שזה יכול לגרום ללחץ הדם שלך להרקיע שחקים, טיסה היא נס, ומי שעוזר לך להגיע מנקודה א' לנקודה ב' בבטחה - הלא הם חברי צוות הטיסה - ראויים לכבוד מירבי.

"יש הרבה יותר בעבודה מאשר מתן שירות בטיסה. אנחנו קודם כל אנשי מקצוע בתחום הבטיחות ומאומנים לטפל במצבי חירום שיכולים להתרחש בכל שלב במהלך טיסה", אנדי, חבר צוות הנוכחי בחברת תעופה גדולה. , משותף עםנסיעות + פנאי. "כשמשהו קורה בגובה 36,000 רגל מעל הקרקע, אנחנו המגיבים הראשונים".

אז איך אתה יכול למקסם את ההערצה והסיכויים שלך לקבלהתייחסו אליו כמו VIP באווירעל ידי צוות הקבינה שלך? זה פשוט: תהיה נחמד.

"בסופו של יום, זה מסתכם בכלל הזהב. אם תראה לי קצת כבוד, אני יותר מאשמח לעשות את המייל הנוסף בשבילך ולהפוך את הטיסה שלך למהנה ככל האפשר", אמר אנדי . "גם הדיילות שלך הן אנשים, אז בפעם הבאה שהנסיעות שלך לא יתנהלו כמתוכנן, בואי לדבר איתנו כי כנראה היינו במצב דומה בשלב מסוים בחיינו ויכולים לנסות לעזור לטובים ביותר. אנחנו יכולים, זה גם אומר שיש לנו רגשות ורגשות כמו לכל אחד אחר.

מה עוד אתה יכול לעשות? לקחנו את Reddit לשאול אתדיילתקהילה על כל הדברים שנוסעים עושים שמעצבנים את חברי הצוות. להלן 10 הפעולות הפוגעניות ביותר שכדאי להימנע מהן.

נגיעה בחבר צוות ללא הסכמתו

כמו שאסור לגעת באדם זר על הקרקע, בבקשה אל תיגע באיש צוות, שהוא זר לך, באוויר.

"אל תגעי בנו. תפסיקי לגעת בנו. אל תדחוף אותי או תקיש בי או תניע את האצבעות שלך על הזרוע שלי. יש לי תג שם. גם 'גברת' ו'סליחה' עובדים ממש טוב", טיסה אחת. אמר המלווה.

"אנחנו מעריכים את זה כשאנשים משתמשים במילים שלהם, ולחטט ולנער פריטים כמו אשפה בפנים שלנו זה מעבר למעצבן וגס", הוסיפה אחרת.

אחר הפציר, "תוקע אותי או נוגע בי בכל חלק בגופי בניסיון למשוך את תשומת לבי - אל תעשה. רק בבקשה אל".

מבקש מים מיד עם העלייה למטוס

העלייה למטוס היא כאוטית גם לך וגם לצוות. עם זאת, לאנשי הצוות יש כמה משימות בטיחות חשובות לטפל בהן, לכן הימנע מלבקש כוס מים במהלך תקופה זו.

"מבקשים מים כדי לקחת כדור במהלך העלייה למטוס", שיתף אחד מחברי הצוות את המרגיז הכי גדול שלהם. "למה לא לקחת את הגלולה בזמן שהמתנת באזור השער? יש מספיק מזרקות מים ומים בבקבוקים למכירה בשדה התעופה".

אחר הוסיף, "אם אתה צריך לקחת תרופות, הכין את עצמך וקבל בקבוק או שתה מים לפני ההליכה על הסיפון. אנשים לא מבינים שיש לנו רק כמה דקות לשבת ולחגור את כולם כדי שנוכל לסגור את העלייה למטוס. דֶלֶת."

שימוש בחדר האמבטיה בזמן לא מתאים

אנחנו מבינים את זה. לפעמים, אתה פשוט צריך ללכת. אבל אם אתה יכול, תכנן טיולי שירותים כך שהם לא יתאימו לשירות.

"אני שונא כשהם רואים אותי במעבר ועדיין בוחר לקום ולדחוף אותי לכיוון השירותים", אמר אחד מחברי הצוות.

"אני לא יכול לסבול כשנוסעים קמים ללכת לשירותים ברגע שאנחנו בחוץ ומחלקים משקאות", הוסיף אחר. "קשה לסחוב את המגש כפי שהוא, שלא לדבר על לאזן אותו מעל ראשו של מישהו בזמן שהם מנסים להידחק לידי כדי לחזור למושבם".

לחיצה על פעמון השיחה כל שתי דקות

אתה מכיר את כפתור ההתקשרות מעל המושב שלך? השתמש בו במשורה.

"אם זה עתה המראנו ושלט חגורת הבטיחות עדיין דולק, נצא [בקרוב]. רק תחזיק מעמד חמש דקות", הצהיר איש צוות. "ואם זה עתה סיימנו שירות, או אם אתה יכול לראות שאנחנו עושים שירות כמה שורות מאחוריך, רק חכה דקה."

מבקש מחבר צוות להיות קונסיירז' הקשר האישי שלך

להבטיח שתגיעו לטיסת המשך היא, ללא ספק, משימה חשובה, אך אל תצפו מהצוות לדעת כל פרט על כל טיסה המגיעה והיוצאת משדה התעופה.

"לגלות שהטיסה מתעכבת ומיד מצפים מה[דיילים] לדעת על הקשר שלהם", שיתף איש צוות בהתנהגות הנוסעים שהכי מטרידה אותם. "אנחנו מגלים על העיכוב כאשר הנוסעים עושים זאת, ואנחנו לא יכולים לשלוט בחיבורים".

דיילת אחרת הוסיפה קצת יותר בהירות וציינה: "אנחנו לא יודעים הרבה יותר ממך על הקשר שלך. ולא, הם לא יקיימו עבורך את הטיסה הבאה".

הדרישה לארוחה לאחר השירות הושלמה

אם ישנתם במהלך הארוחה או שלא התחשק לכם לאכול באותו רגע מסוים, שימו לב שייתכן שלא תוכלו להשיג את האוכל שלכם מאוחר יותר. "יש לנו כאן כ-300 נוסעים. למה לא להתנהג כמו כולם?" חבר צוות אחד שיתף.

זקוק לעזרה עם תיק כבד מדי

זו לא סתם חרדה לחיות מחמד, אלא משימה מסוכנת באמת עבור חברי הצוות.

"אנחנולא מקבל תשלום, כך שאם אנחנו נפצעים את עצמנו בעבודה, אנחנו לא מקבלים שירות עובדים כי אנחנו מבחינה טכנית עדיין לא על השעון", ציין אחד מחברי הצוות. "כמו כן, הרבה [דיילות] נקרעות אזיקים מסובבים ובעיות אחרות מ. הרמות כבדות חוזרות ונשנות".

חבר צוות אחר הוסיף, "כשאנשים יודעים שהם לא יכולים להרים את התיקים שלהם בגלל פציעה או כל סיבה אישית אחרת ומצפים מהדיילים לשים אותו בפח העילי עבורם - אנא פשוט בדוק את התיק שלך בשער. טיסה. מלווים יכולים רק לעזור, לא להרים."

מתמתח באמצע המעבר

מתיחות זה חשובלטיסה ארוכת טווח. רק וודא שאתה עושה זאת במקום מתאים.

"כשאני עובר במעברים ועושה את עבודתי, ונוסע עומד שם כדי להשתמש במתקנים או למתוח את רגליו, אל תתנהג כאילו אני מפריע לך כשאני מבקש לעבור", אמרה אחת הדיילות. . "אני עושה את העבודה שלי בסביבת העבודה שלי."

שיוק ציפורניים

זה מתאים הן לדיילות והן לכל הנוסעים האחרים: "גזירה או שיוק של אצבעות וציפורניים נמצאות שם למעלה ברשימת המטרדים של הנוסעים."

לא אומר תודה

בפעם הבאה שאתם יוצאים ממטוס, קחו רגע לחשוב על כל מה שהצוות עשה עבורכם - מהבטחת מים ומזון ועד שמירה על בטיחותכם באוויר - ותגידו פשוט "תודה".

"להודות לטייס תוך כדי יציאה מהמטוס והתעלמות ממני או אפילו לא להסתכל עליי - כמה מעליב", שיתפה דיילת.

חבר צוות אחר הוסיף: "לא מכיר בנו או מסתכל לנו בעיניים, לא אומר בבקשה ותודה. גם אנחנו אנשים. אנא התייחסו אלינו בכבוד".

הערת העורך: אנדי מזוהה בשמו הפרטי רק כדי להגן על פרטיותו, כמו עם כל חבר צוות שצוטט כאן.